Questions Techniques

Structure et Matériaux

• Qu’est-ce qu’une pergola bioclimatique ?
  Une structure en aluminium avec lames orientables de 200 mm permettant de réguler température, ventilation et luminosité
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• Quelles sont les dimensions des éléments ?
  
  • Poteaux : 135 x 135 mm ou 150 x 150 mm
    
     
  • Poutres : 250 x 60 mm, doublées pour plus de rigidité
    
     
  • Lames : 200 mm de largeur avec système ressort poussoir en inox
    
     
• Quelles couleurs sont disponibles ?
  RAL 7016 (gris anthracite) et RAL 9010 (blanc) en standard, autres RAL sur demande.

Installation et Sécurité

• Comment se fait la fixation murale ?
  Par scellement chimique ou chevilles et vis appropriées tous les 80 cm
  
   

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• Comment fonctionne l’évacuation d’eau ?
  Par les chéneaux et les poteaux, avec circuit d’eau séparé du circuit électrique
  
   

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• La pergola est-elle étanche ?
  Oui, lorsque les lames sont fermées
  
   

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Fonctionnement

Motorisation et Commande

• Comment fonctionne la télécommande ?
  
  • Canal 1 : Moteur
  • Canal 2 : Lumières
  • Canal 3 à 6 : Stores
    
     
• La télécommande nécessite-t-elle une programmation ?
  Non, elle est paramétrée en usine
  
   

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Options et Personnalisation

• Quels équipements sont disponibles ?
  
  • Éclairage LED intégré dans les poutres
  • Capteurs de vent, pluie et température
  • Stores
    
     
• Quelle est la qualité de la peinture ?
  Thermolaquage avec label QUALICOAT – QUALIMARINE
  
   

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Garantie et Entretien

• Quelle est la durée de garantie ?
  10 ans après la date de facturation
  
   

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• Que couvre la garantie ?
  Les défauts de fabrication, hors dommages causés par utilisation incorrecte ou faute humaine
  
   

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Maintenance

• Peut-on remplacer les pièces ?
  Oui, uniquement avec des pièces d’origine pour maintenir la garantie
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• Comment se fait le raccordement électrique ?

  Via une boîte de dérivation électrique dans le poteau technique.
  
  
  
  
  RONAN, ci dessous en ITALIQUE SOULIGNE les questions avec réponse à compléter stp :

  Questions Pratiques

  Utilisation

  • La pergola est-elle vraiment étanche à la pluie ?

  • Comment fonctionne l’orientation des lames ?

  • Que se passe-t-il en cas de panne électrique ?

  • La pergola résiste-t-elle au vent ?

  • Peut-on l’utiliser en hiver ?

  Entretien

  • Comment nettoyer une pergola bioclimatique ?

  • Quelle maintenance régulière est nécessaire ?

  • Les pièces de rechange sont-elles facilement disponibles ?

  • La motorisation nécessite-t-elle un entretien particulier ?

  Questions Commerciales

  Budget et Financement

  • Quel est le prix moyen d’une pergola bioclimatique ?

  • Quelles sont les options de financement disponibles ?

  • Y a-t-il des aides ou crédits d’impôt possibles ?

  • Le prix inclut-il l’installation ?

  Garanties et Services

  • Quelle est la durée de la garantie ?

  • Que couvre exactement la garantie ?

  • Proposez-vous un service après-vente ?

  • Comment se déroule une intervention en cas de problème ?

  Questions sur les Options

  Personnalisation

  • Quelles sont les couleurs disponibles ?

  • Peut-on ajouter des stores latéraux après l’installation ?

  • Est-il possible d’intégrer un éclairage LED ?

  • Quels types de capteurs météo sont disponibles ?

  Accessoires

  • Peut-on installer un système de chauffage ?

  • Les stores latéraux sont-ils motorisés ?

  • Est-il possible d’ajouter une moustiquaire ?

  • Peut-on connecter la pergola à un système domotique ?

  Questions Spécifiques Carport

  • Un carport peut-il servir d’abri de jardin en plus du stationnement ?

  • Quelle largeur minimale pour un carport double ?

  • Le carport protège-t-il efficacement des UV ?

  • Peut-on transformer un carport en pergola bioclimatique plus tard ?