Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente lors de la validation de sa commande. Sans cette acceptation, pas de commande !
Sauf preuve contraire, les données enregistrées sur le Site constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre notre Société et le Client.
Le Client remplit, sous sa seule responsabilité, le bon de commande en ligne en précisant les références du ou des Produits sélectionnés et leur quantité. Le Client précisera obligatoirement ses nom, prénom, adresse de la livraison du ou des produits commandés, ainsi que toutes les particularités du site de livraison permettant un déchargement rapide et sécurisé.
: Il appartient au Client de vérifier avant de valider sa commande que les produits (taille, dimensions, volume…) peuvent être acheminés jusqu’au lieu de livraison. En cas de doute, contactez-nous ! Nous sommes là pour vous aider.
En cas d’erreur de saisie sur le site internet, la Société ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard de livraison. Les frais de réexpédition sont à la charge exclusive du Client.
La commande ne sera définitive qu’après encaissement du paiement. Point final.
ALURAM se réserve le droit d’annuler toute commande non conforme ou litigieuse.
ALURAM propose une gamme de services dans les domaines suivants :
: Pergolas, Carports, Fenêtres, portes, portails, clôtures, stores, etc.
: ALURAM n’assure pas la pose de ses produits.
: ALURAM propose des solutions design d’amélioration de l’habitat, notamment en matière d’isolation, de sécurité et de confort.
Les offres sont valables pendant leur durée de présence sur le Site. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive.
Nos produits sont fabriqués sur mesure, selon vos indications. La commande ne peut donc être annulée après la mise en fabrication. Soyez rigoureux dans vos mesures !
Les visuels sur le site sont non contractuels. Fiez-vous aux descriptifs pour connaître les caractéristiques précises de chaque produit.
Les visuels, perforations et décorations des produits présentées sur le site internet ne prévalent pas sur le résultat final du produit livré qui est adapté en fabrication selon les dimensions du produits commandé.
Les prix sont susceptibles de modification, mais le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s’effectue par tout moyen proposé sur le site (CB ou virement uniquement.
En cas de paiement frauduleux, la commande sera annulée et des poursuites pourront être engagées.
Nos délais de livraison sont de 14 semaines maximum après la validation de la commande (confirmation téléphonique + paiement). Ce délai peut être augmenté de 2 semaines en août et décembre.
En cas de problème de sécurité, la Société se réserve le droit d’annuler la livraison.
Le Client est tenu de prendre rendez-vous avec le transporteur et d’être présent le jour de la livraison. En cas d’absence, les frais de relivraison seront à sa charge.
À réception des produits, le Client doit contrôler l’état de la marchandise et signaler immédiatement toute anomalie au livreur sous forme de « réserve ».
Si le contrôle ne peut être effectué dans les 10 minutes, le Client doit le mentionner sur le bon de livraison. Les défauts constatés lors du déballage doivent être signalés à ALURAM par e-mail ou courrier A/R dans les 2 jours suivant la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Le Client doit refuser toute livraison présentant des dommages apparents. La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur.
Les produits sont garantis contre les défauts de conformité et vices cachés dans les conditions légales.
6.1 – Garantie légale de conformité
Délai pour agir : 2 ans à compter de la livraison du produit.
Le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit.
Voir les articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation.
6.2 – Garantie légale des vices cachés
Le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Voir les articles 1641 et suivants du code civil.
Délai pour agir : 2 ans à compter de la découverte du vice.
6.3 – Garantie commerciale
La garantie commerciale est mentionnée, le cas échéant, sur la facture. Elle couvre le remplacement ou la réparation de la pièce défectueuse.
La garantie est annulée en cas de non-paiement des factures.
Les mots de passe sont personnels et confidentiels. Le Client est responsable de leur utilisation.
Tous les éléments du site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite.
ALURAM ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat d’un produit sur le site.
ALURAM ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure.
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.
